Personvernerklæring

PERSONVERNERKLÆRING FOR KUNDEREGISTER

Oppdatert: 16.06.2023

Denne personvernerklæringen beskriver prinsippene for hvordan vår bedrift ( Karin Kosmetiske ) behandler personopplysninger som håndteres i forbindelse med våre tjenester. En nærmere beskrivelse finner du på vårt nettsted eller ved henvendelse til oss.I denne personvernerklæringen beskrives blant annet følgende:

Hvordan vår bedrift behandler vår kundenes personopplysninger.
Hvilken typer personopplysninger vår bedrift kan samle inn om kundene.
Til hvilket formål benytter vår bedrift kundenes personopplysninger.
Kundenes rettigheter relatert til personopplysningene vi samler inn.

REGISTERANSVARLIGE

Karin Borge Wischuf

Ovennevnte registeransvarlige administrerer kunderegisteret som beskrives i denne personvernerklæringen. Dette skjer selvstendig og uavhengig av hverandre, og utgjør samlet den bedriften som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Dersom en av de ovennevnte registeransvarlige bestemmer seg for å utføre sin virksomhet hos en ekstern bedrift, har bedriften rett til å overlevere en kopi av kunderegisteret til den nevnte virksomheten. Dersom en privatperson ber om at sine personopplysninger kun kan benyttes av bedriften som beskrives i denne personvernerklæringen, skal kontaktpersonen hos registeransvarlige informeres om dette.

REGISTERETS KONTAKTPERSONER OG KONTAKTOPPLYSNINGER

Navn: Karin Borge Wischuf
Telefonnummer: 99448459
E-postadresse: post@karinkosmetiske.no
Adresse: Ullevålsveien 13 0165 Oslo

REGISTERETS NAVN

Kunderegister

FORMÅLET OG BAKGRUNNEN FOR INNSAMLING AV PERSONOPPLYSNINGENE

I kunderegisteret samles det inn personopplysninger om bedriftens (dvs. samlet av de registeransvarlige) kunder for at bedriften skal kunne tilby sine tjenester på en riktig og hensiktsmessig måte. Kundenes personopplysninger benyttes hovedsakelig til å administrere kundeforholdet og til å holde kontakt med kunden, samt til markedsføring.Bedriftens representanter bruker Timma til å administrere og behandle personopplysningene. Timma er et system for timebestilling og kundeadministrasjon, levert av Timma As (mer info: www.timma.fi). Det utdypes spesielt at Timma ikke har ansvaret for kunderegisteret som beskrives her, men er en såkalt registerfører som har ansvaret for at registeret forpliktelser utføres på en egnet måte.

REGISTERETS INNHOLD

Registeret samler inn personopplysninger om kunden som kunden oppgir i forbindelse med timebestillingen, og som er nødvendig for at kundeforholdet skal kunne håndteres på en hensiktsmessig måte. I forbindelse med kundens timebestilling bes kunden oppgi følgende opplysninger på bestillingsskjemaet på nettet, eller i forbindelse med annen timebestilling (f.eks. over telefon):

Navn
Telefonnummer
E-postadresse
Ytterligere opplysninger om bestillingen eller spesielle ønsker
Samtykke til direkte markedsføring på e-post
Samtykke til direkte markedsføring på SMS

I tillegg kan bedriften lagre følgende opplysninger om kunden i kunderegisteret:

Adresse
Generelle opplysninger om kunden vedrørende tjenestene som tilbys
Hvor mange ganger kunden har uteblitt fra en timebestilling
Hvilken ansatt vedkommende er fastkunde hos
Rabatter som kunden har
Ytterligere opplysninger som består av opplysninger innsamlet under kunderelasjonen, og som kan være fordelaktige for det videre kundeforholdet.

I tillegg til ovennevnte lagrer bedriften informasjon om tidspunktet for timebestillingen og kundens identifikator.

REGISTERETS VANLIGE INFORMASJONSKILDER

Det mottas personopplysninger når kunden legger inn en timebestilling eller når kunden oppgir opplysninger om seg selv til bedriften på annen måte.I tillegg til ovennevnte kan det i forbindelse med å tilby tjenesten lagres ytterligere opplysninger om kunden, for å sikre en høy kvalitet på tjenesten også i fremtiden. Slike opplysninger kan være informasjon om produkter og tjenester som er fordelaktige for kunden, samt annen relevant informasjon som er vesentlig for kunderelasjonen.Kundens personopplysninger overføres også automatisk til kunderegisteret når kunden bestiller tid hos bedriften gjennom Timmas tjeneste.I tillegg kan det samles inn anonymiserte brukerdata på sine nettsider ved hjelp av analyseverktøy. Bedriften forbeholder seg retten til å benytte nettleserkapsler på sine nettsider, som brukeren kan velge å ikke utlevere gjennom innstillinger i nettleseren.

UTLEVERING AV PERSONOPPLYSNINGER

Ved utlevering av personopplysninger følges til enhver tid gjeldende lovgivning.Personopplysninger blir ikke utlevert til tredjeparter hvis ikke registeransvarlige som arbeider i bedriften går over til å utøve sin virksomhet i en ekstern bedrift. I en slik situasjon kan en kopi av kunderegisteret utleveres til den avtredende registeransvarlige slik at vedkommende også i fremtiden skal kunne betjene sine faste kunder på en tilfredsstillende måte.I henhold til lovgivning kan personopplysninger ved forespørsel utleveres til myndighetene. Registeret er lagret og sikret slik at uvedkommende ikke har tilgang til opplysningene i registeret.Kunden forstår at personopplysninger behandles i Timma-tjenesten fra partneren. Kunden godtar at personopplysninger kan overføres til tredjeparts håndteringsinformasjon, forutsatt at overføringen av personopplysninger håndteres i samsvar med EUs generelle databeskyttelsesforordning. Ovennevnte inkluderer rett til å overføre personopplysninger til et tredjeland innen EU og utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde, forutsatt at ved overføring av alle data er kravene i EUs databeskyttelsesforordning oppfylt.

SIKRING AV REGISTERET

Bedriften har sikret registerets personvern i henhold til allment akseptert praksis og benytter hensiktsmessige tekniske tiltak for å hindre uvedkommendes tilgang til både IT-systemene og det materiellet som oppbevares.Kun bedriftens ansatte, bedriftens kontraktører og deres ansatte har tilgang til opplysningene i registeret.

RETT TIL INNSYN

Kunden har rett til å få vite hvilke opplysninger som finnes om seg i registeret, eller få informasjon om at det ikke finnes noen opplysninger lagret om seg i registeret. Samtidig skal bedriften oppgi sine vanlige informasjonskilder og til hvilket formål opplysningene brukes og utleveres.Personer som ønsker å kontrollere opplysningene om seg selv skal levere en forespørsel om dette til bedriften. Forespørselen må være personlig signert eller være på en annen måte autorisert.

KORRIGERING AV OPPLYSNINGER

Dersom kunden ved innsyn oppdager at registerets opplysninger er mangelfulle eller ukorrekte, har kunden rett til å be bedriften korrigere opplysningene.

ØVRIGE RETTIGHETER

Bedriften forbeholder seg retten til å tidvis kunne endre denne personvernerklæringen, for å etterkomme lovpålagte forpliktelser.Bedriften forplikter seg til å på eget initiativ eller ved forespørsel fra den registrerte til å korrigere, slette eller oppdatere registerets opplysninger som er feilaktige, unødvendige, mangelfulle eller for eksempel foreldet. Dersom forespørselen ikke etterkommes, skal den registrerte få en begrunnet årsak til hvorfor korrigeringen ikke godkjennes.I tillegg til ovennevnte har kunden rett til å nekte bedriften å behandle opplysninger om seg relatert til direktemarkedsføringsformål.

KLARNA

For å kunne tilby deg Klarnas betalingsløsninger, kan vi komme til å overføre dine
personopplysninger i kassen i form av kontakt- og ordredetaljer til Klarna, for at Klarna skal kunne vurdere hvorvidt du kvalifiserer for deres betalingsløsninger og for å skreddersy disse betalingsløsningene til deg. Dine overførte personopplysninger blir behandlet i tråd med Klarnas egen personvernerklæring.

PERSONVERNERKLÆRING FOR

NETTSIDE OG ØVRIGE DIGITALE TJENESTER

Oppdatert: 16.06.2023

‍

Denne personvernerklæringen forklarer retningslinjene til Karin Kosmetiske AS for innsamling og bruk av informasjon vi samler inn når du bruker https://shop.karinkosmetiske.no («Tjenesten»). Denne personvernerklæringen beskriver dine personvernrettigheter og hvordan du er beskyttet i henhold til personvernlovgivningen.

Ved å bruke vår tjeneste samtykker du til innsamling og bruk av informasjonen din i samsvar med denne personvernerklæringen. Vennligst ikke bruk vår tjeneste hvis du ikke samtykker i innsamlingen og bruken av informasjonen din som beskrevet i denne personvernerklæringen.

‍

Karin Kosmetiske AS har rett til å endre denne personvernerklæringen når som helst. Dette kan skje uten forvarsel.

‍

Karin Kosmetiske AS vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på https://shop.karinkosmetiske.no/privacy-policy/

‍

INNSAMLING OG BRUK AV PERSONOPPLYSNINGENE DINE

INFORMASJON VI SAMLER INN

Når du bruker tjenesten vår, blir du bedt om å oppgi personlig informasjon som brukes til å kontakte eller identifisere deg. https://shop.karinkosmetiske.no samler inn følgende informasjon:

Bruksdata
Navn
E-post
Mobilnummer

‍

BRUKSDATA INKLUDERER FØLGENDE:

Internettprotokoll (IP)-adressen til datamaskiner som får tilgang til nettstedet
Nettsideforespørsler
Henvisende nettsider
Nettleseren som brukes for å få tilgang til nettstedet
Tidspunkt og dato for tilgang

‍

HVORDAN VI SAMLER INN INFORMASJON

https://shop.karinkosmetiske.no samler inn og mottar informasjon fra deg på følgende måter:

Når du fyller ut et registreringsskjema eller på annen måte sender inn personopplysningene dine.

‍

Informasjonen din vil bli lagret i opptil 360 dager etter at den ikke lenger er nødvendig for å tilby deg tjenestene. Informasjonen din kan beholdes i lengre perioder for rapportering eller arkivering i samsvar med gjeldende lover.

‍

Informasjon som ikke identifiserer deg personlig kan lagres på ubestemt tid.

‍

HVORDAN VI BRUKER INFORMASJONEN DIN

https://shop.karinkosmetiske.no kan bruke informasjonen din til følgende formål:

Til å levere og vedlikeholde vår tjeneste, samt overvåke bruken av vår tjeneste.
Testimonials og innsamling av kundetilbakemeldinger. Hvis du deler en attest eller anmeldelse om din opplevelse med å bruke vår tjeneste, vil den bli delt eller brukt på nettstedet.
Administrasjonsinformasjon. Dine personopplysninger vil bli brukt som en del av driften av vår nettstedsadministrasjon.
For andre formål. Karin Kosmetiske AS vil bruke informasjonen din for dataanalyse for å identifisere bruks- trender eller bestemme effektiviteten av markedsføringskampanjene våre når det er rimelig. Vi vil bruke informasjonen din til å evaluere og forbedre vår tjeneste, produkter, tjenester og markedsføringsinnsats.
For å kontakte deg. Karin Kosmetiske AS vil kontakte deg via e-post, telefon, SMS eller annen form for elektronisk kommunikasjon relatert til funksjonene, produktene, tjenestene eller sikkerhetsoppdateringene når det er nødvendig eller rimelig.

‍

HVORDAN VI DELER INFORMASJONEN DIN

Karin Kosmetiske AS vil dele informasjonen din, når det er aktuelt, i følgende situasjoner:

Med ditt samtykke. Karin Kosmetiske AS vil dele informasjonen din for et hvilket som helst formål med ditt eksplisitte samtykke.
Deling med tilknyttede selskaper. Karin Kosmetiske AS vil dele informasjonen din med våre tilknyttede selskaper. Dette kan inkludere morselskapet vårt eller datterselskaper, partnere eller selskaper som vi kontrollerer.

‍

DELING MED TREDJEPARTER

Enhver tredjepart vi deler informasjonen din med, må oppgi formålet de har til hensikt å bruke informasjonen din for. De må beholde informasjonen din bare for varigheten som er oppgitt når de ber om eller mottar nevnte informasjon. Tredjeparts tjenesteleverandører må ikke samle inn, selge eller bruke din personlige informasjon bortsett fra når det er nødvendig for å utføre det angitte formålet.

Informasjonen din kan deles med en tredjepart av følgende grunner:

Analyseinformasjon. Informasjonen din kan deles med online analyseverktøy for å spore og analysere nettstedstrafikk.
Til å levere og vedlikeholde vår tjeneste, samt overvåke bruken av vår tjeneste.
Markedsføringsinitiativer. Informasjonen din vil bli brukt til å generere og sende nyhetsbrev, e-postmarkedsføring, annonser og mer. Informasjonen din kan bli brukt til personalisert markedsføring.
Forbedring av målrettede annonsekampanjer. Karin Kosmetiske AS samarbeider med tredjeparts tjenesteleverandører for å forbedre målrettede annonsekampanjer.

‍

Hvis du velger å gi slik informasjon under registrering eller ellers, gir du Karin Kosmetiske AS tillatelse til å bruke, dele og lagre den informasjonen på en måte som er i samsvar med denne personvernpolicyen.

INFORMASJONEN DIN KAN BLI AVSLØRT AV YTTERLIGERE GRUNNER, INKLUDERT:

For å overholde gjeldende lover, forskrifter eller rettskjennelser.
For å svare på krav om at bruken av vår tjeneste krenker tredjeparts rettigheter.
For å håndheve avtaler du inngår med oss, inkludert denne personvernpolicyen.

‍

TREDJEPARTER VI DELER INFORMASJON MED

I henhold til ovennevnte rutiner for deling av informasjon med tredjeparter, vil vi, forutsatt ditt samtykke, kunne dele din informasjon med følgende tredjeparter:

Visivo AS (markedsføringspartner)
Timma (bookingpartner)
Google (les mer om hvordan Google behandler dine persondata på Google’s Personvern & Vilkår side
Meta (Facebook/Instagram)

‍

COOKIES

Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på datamaskinen din av nettsteder du besøker. Nettsteder bruker informasjonskapsler for å hjelpe brukere med å navigere effektivt og utføre visse funksjoner. Informasjonskapsler som kreves for at nettstedet skal fungere ordentlig, får lov til å bli satt uten din tillatelse. Alle andre informasjonskapsler må godkjennes før de kan settes i nettleseren.

Strengt nødvendige informasjonskapsler. Strengt nødvendige informasjonskapsler tillater kjernefunksjonalitet på nettstedet, som brukerpålogging og kontoadministrasjon. Nettstedet kan ikke brukes ordentlig uten strengt nødvendige informasjonskapsler.
Ytelsesinformasjonskapsler. Ytelsesinformasjonskapsler brukes til å se hvordan besøkende bruker nettstedet, f.eks. analytiske informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene kan ikke brukes til å direkte identifisere en bestemt besøkende.
Målrettede informasjonskapsler. Målrettede informasjonskapsler brukes til å identifisere besøkende mellom forskjellige nettsteder, f.eks. innholdspartnere, banner-nettverk. Disse informasjonskapslene kan brukes av selskaper for å bygge en profil av besøkendes interesser eller vise relevante annonser på andre nettsteder.
Funksjonelle informasjonskapsler. Funksjonelle informasjonskapsler brukes til å huske besøkendes informasjon på nettstedet, f.eks. språk, tidssone, forbedret innhold.
Uklassifiserte informasjonskapsler. Uklassifiserte informasjonskapsler er informasjonskapsler som ikke tilhører noen annen kategori eller er i prosessen med kategorisering.

Du kan endre samtykke til bruk av informasjonskapsler nedenfor.

OVERFØRING AV PERSONOPPLYSNINGER TIL MOTTAKERE I LAND UTENFOR EØS

Det er et mål for oss å sikre at all behandling av personopplysninger skjer innenfor EØS-området. Imidlertid kan det hende at vi benytter leverandører eller behandler personopplysninger utenfor EØS. I slike tilfeller skal overføring og behandling utenfor EØS finne sted i land som er godkjent av EU-kommisjonen, eller i samsvar med et gyldig rettslig grunnlag for overføring av personopplysninger i henhold til GDPR kapittel V. Dersom overføringen ikke skjer til et land godkjent av EU-kommisjonen, vil overføringen kun finne sted under garantier som er angitt i GDPR artikkel 46 (2). Du kan få informasjon om hvilket grunnlag som er benyttet for overføringen ved å kontakte oss.

Leverandører vi benytter for annonsering og analyse (Google, Meta og lignende) er basert i USA, og det er sannsynlig at data vil overføres dit. Vi er klar over utfordringene og kravene som følger av «Schrems II»-dommen og arbeider for å finne gode løsninger på dette problemet.

‍

SIKKERHET

Sikkerheten til informasjonen din er viktig for oss. https://shop.karinkosmetiske.no bruker en rekke sikkerhetstiltak for å forhindre misbruk, tap eller endring av informasjonen du har gitt oss. Imidlertid kan vi ikke garantere sikkerheten til informasjonen du gir oss, så du må bruke vår tjeneste på egen risiko.

Karin Kosmetiske AS er ikke ansvarlig for ytelsen til nettsteder drevet av tredjeparter eller din interaksjon med dem. Når du forlater dette nettstedet, anbefaler vi at du gjennomgår personvernspraksisene til andre nettsteder du samhandler med og vurderer tilstrekkeligheten av disse praksisene.

‍

KONTAKT OSS

For eventuelle spørsmål, vennligst kontakt oss gjennom følgende metoder:

Navn: Karin Kosmetiske AS

Adresse: Ullevålsveien 15, 0165 Oslo

E-post: post@karinkosmetiske.no

Nettsted: https://shop.karinkosmetiske.no

Telefon: +47 22 33 10 00